Nicolas Bergeron est vice-président principal du service client mondial chez Copperleaf Technologies. Il dirige une équipe internationale qui s’efforce d’offrir une expérience client exceptionnelle et d’assurer le succès du déploiement des solutions de gestion d’actifs proposées par Copperleaf.
Nicolas supervise tous les aspects de la prestation de services, en veillant à ce que les clients tirent un maximum de valeur de leurs investissements. Il a acquis une grande expérience en matière de leadership chez IFS, où il a développé des modèles de service client évolutifs et dirigé des équipes régionales. Reconnu pour son expertise opérationnelle et son approche stratégique, Nicolas a fait ses preuves en développant des relations durables avec les clients et en proposant des services en adéquation avec les besoins des entreprises. Son style de leadership collaboratif et sa vision centrée sur le client ont joué un rôle déterminant pour aider Copperleaf à établir des partenariats de confiance avec des clients du monde entier.
Avant de rejoindre IFS, il a connu une évolution professionnelle remarquable au cours de son passage chez IDS Scheer et Software AG, aussi bien en Europe qu’en Amérique du Nord. Nicolas est titulaire d’un Mastère spécialisé en sciences et technologies, obtenu à CentraleSupélec, et d’un diplôme d’ingénieur de l’université Heriot-Watt. En dehors de ses heures de travail, il aime prendre le temps de voyager avec sa famille et de courir sur les routes et sentiers.
